배송과 반품 Shipping / Returns
더 자세한 내용은 자주묻는 질문에서 확인하실 수 있습니다.


배송 Shipping

주문일(입금 확인일)로부터 영업일 기준 1-3일 내 출고됩니다.
택배사 상황 또는 주문량에 따라 약간의 지연이 생길 수 있습니다.
배송 시작 메시지는 송장을 등록한 기준으로 발송되는 것이므로, 해당 메시지를 수신하더라도 택배사 인계 또는 집하가 진행 중일 수 있어 현황 조회가 어려울 수 있습니다.
전 제품 무료배송입니다. 단, 악세사리 단독구매의 경우 배송비 3,000원이 부과됩니다.
*제주/도서 산간 배송 시 별도 추가 비용이 발생할 수 있으며, 배송일이 추가로 소요될 수 있습니다.
CJ대한통운을 통해 배송됩니다. CJ대한통운 파업 지역의 경우 우체국 택배로 변경 출고 진행되며, 1-3일 추가 지연될 수 있습니다.

반품 Returns

주문취소 | 마이페이지(My Account) > 주문처리현황 > 해당 주문건 주문번호 옆 [취소신청]

교환신청 | 제품에 이상이나 하자가 있을 시에만 교환 처리가 가능하며, 무상으로 처리됩니다.
마이페이지(My Account) > 주문처리현황 > 해당 주문건 주문번호 옆 [교환신청]
반품신청 | 단순변심 반품의 경우 왕복 배송비(6,000원)이 부과됩니다. 그외 제품의 이상으로 인한 반품신청은 무상으로 반품처리 됩니다.
마이페이지(My Account) > 주문처리현황 > 해당 주문건 주문번호 옆 [반품신청]

반품 불가능한 경우
* 제품을 개봉하거나 파손, 오염시킨 경우 * 제품 수령일로부터 7일 이상 경과된 경우
검색
검색